Om je wachtwoord te resetten, ga naar de inlogpagina en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ Je ontvangt dan een e-mail met een nieuw automatisch aangemaakt wachtwoord. Heb je problemen? Neem contact met ons op.

Je gebruikersnaam is gelijk aan het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent en kan niet worden aangepast. Krijg je binnen jouw organisatie (bedrijf of afdeling met een licentie) een nieuw e-mailadres? Dan kunnen wij dat voor je wijzigen. Ga je bij een andere organisatie werken? Dan maken we je graag opnieuw aan als gebruiker binnen hun licentie – je oude projecten blijven bij je vorige werkgever.

Log in op Sumsonite, klik rechtsboven op TOOLS en kies Wachtwoord wijzigen. Vul je huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord. Je wijziging is direct actief.

Als je een foutmelding ontvangt bij het inloggen, controleer dan je gebruikersnaam en wachtwoord. Zorg ervoor dat je geen spaties of typfouten hebt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op voor assistentie.

Sumsonite werkt volledig via de browser en vereist geen installatie. Je hebt alleen het volgende nodig:

• Een moderne browser zoals Chrome, Edge, Firefox of Safari (altijd up-to-date versie aanbevolen)

• Een stabiele internetverbinding (vooral belangrijk bij samenwerken of downloaden van dashboards)

• Een laptop of desktop (gebruik op tablet of mobiel is technisch mogelijk, maar wordt voor rekensessies niet aanbevolen)

• Schermresolutie van minimaal 1280×800 voor optimaal gebruik van tabellen en dashboards

Je kunt Sumsonite gebruiken op Windows, macOS en Linux. Alle updates gebeuren automatisch via de cloud, dus je werkt altijd met de nieuwste versie.

Zeker! We bieden ondersteuning via e-mail, ons contactformulier, en via de uitgebreide online handleiding.
Aarzel niet om je vragen of problemen met ons te delen — we helpen je graag.